17 世纪以来最伟大的组织型态革命 —— DAO
来源：Bankless
编译：Chen Zou
组织架构的历史与社会的历史有着惊人相似。
可以说，只要人类带着特定的目的聚集在一个结构化的社会秩序中，就可以被视为一个组织。组织的最新演变是以去中心化自治组织（DAO）的形式出现的，而这正是我们一直以来试图创建的组织类型。对组织研究的简要回顾强调了组织一直以来的发展方向，以及 DAO 如何帮助我们实现下一个飞跃。从下面描述的每一种组织理论中我们都可以学到很多东西，包括它们的缺点，以及 DAO 如何将过去发展的智慧融入新的、真正的去中心化组织理论。
虽然组织的起源可以追溯到王国、政权和后来的政府的历史，但为工作设计组织是相对较新的。当然，即使是古代文明也有组织工作项目的方法，但这些结构都很简单。如果一个劳动者不是被残酷的主人强迫工作的奴隶，他们能得到一些微不足道的劳动报酬就很幸运了。主要是那些没有自己的财富或资源的人，如农田，不得不为他人工作。与建造金字塔或中国长城的组织相比，现代组织有着更复杂的权力、激励和沟通系统。
组织的科学管理理论
现代组织的最后一次演变始于 1911 年 Fredrick Taylor 的著作《科学管理原理》。Taylor 认为，为了使组织更有效地运行，需要完成四种基本行为。
组织从最了解每项任务的工人个人那里提取并记录关于组织中每项任务如何执行的所有数据。
一旦数据被记录下来，组织就会设计出更有效的流程，这些流程需要与员工合作实施（即，不只是由管理层下令实施）。
组织对工人实施所谓的 "科学选择和逐步发展 "管理策略。
然后，工作要在管理层和执行具体任务的个人之间平均分配，以生产商品和服务。
这被称为 "科学管理 "的组织理论，它孕育了装配线和现代组织的基础。毫无疑问，对只存在于工人头脑中的具体流程形成更好的理解，并以科学的方法将其记录下来是有益的（上文第一条）。大多数问题都出现在活动#2到#4中。而＃3从来没有真正被现代组织做好过，它也是许多问题的根源，但＃2和＃4 则是我们在试图创建更好的组织时最关心的。
一般来说，管理层通常在将一线工人纳入新流程、规则等的制定和实施方面表现得相当差。通常管理者只是对他们发号施令，希望他们能够遵守。即使在 Taylor 的时代，他也认识到了实现 #4 是个巨大的挑战，而到了今天，这个问题其实也没有改变太多，因为大多数组织的领导层把一线的工作和真正的问题解决方案推给了下层执行。管理人员，尤其是大型组织的管理人员，往往把时间花在（通常是不必要的）会议和文书工作上，并在一线数据极少的情况下做出决定，而这些决定很少或者说根本没有一线员工的参与。Taylor 在 100 多年前就认为管理层需要更积极地参与工作的生产，但到今天依旧没有实现。
DAO 先天就具有解决这两个问题的能力，因为 DAO 的成员在工作中集体创造新的规则和流程。当涉及到个人贡献者时，"管理 "和 "劳动力 "之间没有界限，这使得组织变革的实施更加顺利和持久。其次，由于个人贡献者也可以参与 DAO 的管理，或治理，工作在本质上是由工人和管理人员平均分配的。在这方面， DAO 实际上可能有能力完全实施 Taylor 所设想的科学管理模式。
进一步完善组织
几十年后，Luther Gulick（1937年）扩展了科学管理的原则，特别是与劳动分工有关的原则。虽然早期的著名经济学家亚当·斯密早已确立了劳动分工的好处，但 Gulick 认为，如何划分工作任务对结果有重大影响。
他推测，1000 名制作鞋子的工人，每个人都进行从切割皮革到组装鞋子部件的每一个步骤，一天可能会制作 500 双鞋子。但是，如果你把这 1000 名工人只分配给他们在制鞋过程中最擅长的任务，他们可能会以一种综合的方式工作，而每天创造 1000 双鞋。这是因为你消除了当有人不擅长某项制鞋任务时出现的低效率，从而减缓了整体生产（乘以所有其他工人在这个过程中不擅长的任务）。
Gulick 对组织理论的另一个补充是 "控制跨度"，即组织需要以一种不需要主管有太多下属的方式来设计。每个组织都是不同的，这也取决于所做的工作类型，但大多数组织都在努力寻找这里的平衡点——如果一个经理监督20个人，他们能对质量有多少把控？如果你减少一个经理监督的人数，你将需要更多的经理，这可能会消耗更多资源，而且最终结果可能会得不偿失。
我们目前的组织架构加剧了这两个问题 , 即现在通常由项目经理决定谁最适合他们团队中的某项工作，或者更糟糕的情况是由人力资源部门为他们做出选择。DAO 则可以解决这些问题，DAO 的成员选择他们自己的任务来做，他们的工作质量由其他多个成员来验证，而不仅仅是一个经理。这就从根本上消除了界定经理职能范围这一不必要的步骤，因为整个组织架构中并没有针对特定人的经理。此外， DAO 通过个人任务和项目而不是通过所谓的“工作”来推动组织发展。这使得不擅长某项任务的人继续长期从事这项工作的可能性大大降低，即便他们一开始误选了不适合自己的任务。
自上而下的领导方法
把时间往前推到 20 世纪 70 年代初，我们看到 "变革型领导" 的概念作为一种组织理论出现了。这里的焦点从领导者如何激励和鼓舞组织中的所有员工，让他们个人认同自己的工作和组织的使命，从而推动组织走向成功。虽然其理论基本想法是在一个组织中培养许多这样的领导者，但文献中给出的例子却通常围绕着一个有魅力的个人，他单枪匹马地改变了一个组织的进程。
这种方法的问题可能是显而易见的，它不仅依赖于一套独特的领导技能，而且这些技能是很难训练出来的，它也是对功能失调的自上而下方法的一种回归。当 Lee Iacoca 出现，扭转了一个注定失败的汽车公司的命运，或者史蒂夫·乔布斯重生，重塑了一个停滞不前的科技公司的发展趋势，那么这种“魅力型”领导理论确实有效。但事实是，这种领导人只能靠天选，也根本无法培养。
而 DAO 不依赖变革型领导人。事实上，他们根本就没有所谓的领导者。相反，他们使用代币来管理投票权。在一定的代币门槛上，特定的成员可以参与做出关于治理的决定。这可以是 DAO 的任何成员，而不仅仅是某一个领导人。 DAO 中的领导权以小组形式发生，这个小组的进入门槛比传统组织低得多。
切入核心：组织文化和透明度
依靠所谓科学管理、精心管理分工和变革型领导人并不能解决组织的低效率问题，于是人们的注意力转向了分析组织文化。Steven Ott 等研究人员提出，仅仅了解组织的流程和规则并不足以理解它们是如何运作的。在试图解析某个组织时，最需要观察和了解的恰恰是那些不成文的规则、习俗和非正式做法。他建议，只有当你能发现一个组织的文化习俗并将其曝光以解决这些问题时，该组织的 "彻底改变 "才有可能。一个例子是工作后在当地餐厅的聚会，组织的许多决策是在这样的非正式会议中进行的。
即使我们能发现组织文化的某些问题，但改变它是件难于登天的事情，尤其当公司体量过大时。一些科技巨头，如谷歌和facebook，几年前就已经意识到他们在种族问题上缺乏多样性，但在改变其主导的白人文化方面却几乎没有进展。尽管沃尔玛努力通过电视广告让我们相信它是多么重视工人，但沃尔玛把员工当做负担的企业文化很明显是将“世代传承”的。
这里的问题其实归根究底就是透明度问题。即使是最利他的现代组织也有很多事情是闭门造车的。然而，当涉及到 DAO 时，激进的透明度革新是这个领域的基调。 DAO 的每个成员都有能力参与他们希望参与的任何对话、决定或进程，只要他们达到了代币所有权门槛。当然，大多数人无法参与 DAO 中发生的一切，但他们不需要参与，因为所有的交易和决定都记录在 DAO 所在的区块链中。
扁平化的组织架构：去中心化的第一次尝试
在过去的15-20年里，一些组织，如 IDEO ，声称有 "扁平化的层次结构"，有较少的自上而下的管理模式，分散了流程和决策权。至少在理论上是这样。但哈佛大学的Julie Wulf发现，这些类型的组织声称他们比传统的组织给予下层更多的决策权，但他们的实际做法却反映出相反的情况。在这些组织中，首席执行官等领导人的直接报告比平时多，间接报告少。但也正因为如此，高级领导人的权利更加集中，甚至触及的更深，因此可以参与通常由较低层次的管理者做出的决定。还是以IDEO为例，产品设计团队自称有拍板的权利，但高级管理层却可以随时插一脚，以决定在购物车项目开发上应花费的时间。
回到组织文化，这些拥有所谓的扁平化等级制度的组织真的扭转了权利的模式么？他们的确做了大胆的尝试，但本质上组织架构并没有发生改变，权利仍是人们在这些组织中追逐的终极目标。
DAO 则能够真正的分散权利，最大限度地减少个人对组织系统的过度影响，社区的大多数人能够对大多数关键的决定进行投票。每个人的投票都是平等的。扁平化的等级制度仍然有领导者，如 CEO 和部门经理。 DAO则不需要任何这些头衔，这也允许它们在其成员之间更均匀地分配权力，而传统组织中的扁平化等级制度则无法做到这一点。
最后的观点：DAO 是组织的下一轮进化
组织的近代史，从科学管理开始，到扁平化的等级制度，都是为了帮助组织变得更有效率、更有效，甚至更人性化。 DAO 标志着下一轮进化的开始，它将允许人类以高效、公平、也许比以往更有效的方式进行合作。虽然它们目前仅限于少数应用，但其潜力是巨大的，尤其是在数百万的人和企业正在开始初步尝试远程协作的阶段，DAO 注定会有井喷式发展。
与任何创新一样， DAO 也不乏需要克服的挑战。一个是使用治理代币进行投票的常见做法，当 "鲸鱼 "主导代币所有权并严重影响投票时，不平等就成了最严重的弊端。另一个是用于 DAO 的工具的学习曲线，如 Discord 和 Collab.Land 。 DAO 需要花大量的时间让新人们去理解和学会使用这些常用的工具，更不用说它们对一大群人的认知门槛了。
尽管有这些问题，但 DAO 仍在在消除组织中的政治、权力中心化、恶俗文化和其他低效率问题方面迈出了一大步，相信当新的技术逐渐被人们所接受，DAO 将进入充满想象力的发展阶段，值得人们去憧憬。
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