a16z观点：传统指标失灵，加密项目该用什么来衡量？
作者：Maggie Hsu编译：深潮TechFlow原文标题：a16z：加密项目需要怎样的专属新指标？您如何评估加密协议或产品的成功和增长？在 Web2 中，营销人员有多种衡量成功的策略。而在加密领域，尤其是在 L1、L2 和协议领域，市场营销策略仍在制定中。有些指标尚不可用，有些指标不那么重要，还有很多指标需要针对区块链进行重新思考。我曾与许多增长和营销负责人交流过，他们每个人都有不同的仪表盘，这很正常，因为对于 L1 或 L2 来说，增长的定义与 DeFi 协议、钱包或游戏的定义并不相同。让我们更广泛地探讨这些差异：L1 和 L2 的 增长都与用户和开发者社区息息相关。我们可以通过查看 L1 和 L2 的月活跃地址 (MAA，Monthly Active Addresses)以及人们在其上构建的应用数量来衡量其成功与否。MAA 的增长而应用的增长却不显著，这可能仅仅意味着少数热门应用或垃圾应用的存在；理想情况下，两者应该同步增长。在这种情况下，首席营销官 (CMO) 的角色，除了推广协议本身之外，更像是社区的营销引擎。协议的基本增长指标是用户数量、交易量以及总锁仓价值（Total Value Locked，TVL）——即存入协议智能合约中的资产总价值，或者总保障价值（Total Value Secured，TVS）——协议保障的资产总价值。虽然 TVL 是一个备受争议的指标，但结合下文讨论的其他指标来看，可以大致了解协议的增长情况。一位创始人分享，他们还计算“活跃 TVL”的“资本成本”，即为了获得一定的锁仓价值，他们需要提供的奖励金额与由此带来的费用或锁仓价值之间的比率。基础设施和其他软件即服务 (SaaS) 的增长通常与单个产品的增长有关。例如，开发者平台 Alchemy 关注每个产品线内的客户和收入增长，这与我们在传统 SaaS 公司中看到的类似。更具体地说，关注现有客户留存的经常性收入百分比或总收入留存率 (GRR)表明产品具有粘性且客户群稳定，这对于衡量经常性收入至关重要。净收入留存率 (NRR)也考虑了追加销售，并反映了增加现有客户群收入的能力。钱包和游戏的增长看起来也更传统（与上面的 SaaS 示例类似）。但在这里，它关注的是使用以下指标来衡量整体使用情况和收入：每日活跃地址（DAA），每天在网络上活跃的唯一地址数量每日交易用户数（DTU），即在网络上进行创收交易的唯一地址数量（DAA 的子集）每用户平均收入（ARPU）， 特定时期内从用户或客户产生的收入然而，如果涉及代币，那么代币价格和持有者分布就会受到影响，但即使是这些指标也取决于你的目标。例如，你想要大量小额代币持有者，还是少数的巨鲸？这取决于你的产品或服务的类别、阶段和战略，你需要选择适合的衡量指标。那么，如何构建公司专属的指标仪表盘呢？以下是一些潜在的指标建议，并结合它们在营销漏斗中的位置提供更多洞察。但最终，你需要决定测量什么、如何权衡每个指标的重要性，以及如何根据数据采取行动……核心指标：什么才重要？如客户获取成本（Customer Acquisition Cost，CAC）、客户生命周期价值（Lifetime Value，LTV）和每用户平均收入（Average Revenue Per User，ARPU），是理解客户获取工作的成功与效率的核心（以下我们将定义这些指标）。虽然这些概念在传统 SaaS 中已被广泛认可，但在加密领域需要进行一定的调整，因为这里的“客户”通常指的是“钱包”，而价值创造的形式也有所不同。我们将在下文重新定义这些指标，并探讨其在加密领域的...
